5 طرق لكيفية استرجاع حساب فيس بوك عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول

استرجاع حساب فيس بوك سواء نسيت كلمة المرور أو كنت تعتقد أنه تم اختراق حسابك، في هذا الدليل خطوة بخطوة، سنعرض لك كيفية استعادة حسابك على فيس بوك.

يوفر فيس بوك عدة طرق تلقائية لاستعادة حسابك. يعتمد معظمها على المعلومات التي أدخلتها والتحقق منها عند إعداد حسابك. إذا لم تقم بذلك أو إذا كانت المعلومات قديمة و نسيتها، فمن المحتمل أن لا تتمكن من استرداد حسابك فيس بوك.

ومع ذلك، سنعرض لك خيارًات لاسترجاع حسابك على الفيسبوك حين تفشل معك جميع الحلول .

ملاحظة: تتناول هذه المقالة كل ما نعرفه عن استرداد حساب فيس بوك. اقرأ المقال، واقرأ التعليقات، إدا لم تتمكن من استرجاع حسابك فدع لنا تعليقك تحت المقالة سنكون فخورين باسترجاع الحساب نيابة عنك .

5 طرق لاسترجاع حسابك على فيس بوك

إن استرجاع حساب فيس بوك أمر صعب، خاصة إذا لم تتوفر لديك خيارات استرداد النسخ الاحتياطي. يرجى مراعاة أن معظم الخيارات أدناه ستستغرق وقتًا وصبرًا. ورغم هذا فإن العديد من الناس نجحوا في استرجاع حساباتهم، برغم أن الطرق تبدو غريبة لكنها ستنجح معك بالتأكيد .

1. هل ما زلت متصلاً بفيس بوك في مكان ما؟

قبل محاولة استعادة حسابك، تحقق مما إذا كنت لا تزال متصلاً بفيس بوك على أحد أجهزتك. قد يكون ملف تعريف مستعرض أو مستعرض آخر على الكمبيوتر أو تطبيق فيس بوك Android أو iOS أو مستعرض هاتف محمول، على سبيل المثال، الكمبيوتر اللوحي أو Kindle.

ذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى فيسبوك في أي مكان، فقد تتمكن من “استرداد” كلمة مرور فيسبوك دون رمزالتأكيد. على الرغم من أن ما عليك القيام به في الواقع هو إنشاء كلمة مرور جديدة.

2. جرب خيارات استرجاع حساب فيسبوك الافتراضية

حسنا، لم تتمكن من العثور على جهاز حيث كنت لا تزال مسجلا في الفيسبوك. لذلك دعونا نمضي قدما في خيارات الاسترداد. إذا كان ذلك ممكناً، استخدم اتصال الإنترنت والكمبيوتر أو الهاتف الذي قمت بتسجيل الدخول إليه بشكل متكرر في حسابك على فيسبوك من قبل. إذا أدرك فيسبوك هذه الشبكة والجهاز، فقد تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك دون تحقق إضافي. ولكن أولاً، تحتاج إلى تحديد حسابك.

الخيار الأول: استرداد حسابك من صفحة ملفك الشخصي

إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب آخر على فيسبوك، على سبيل المثال حساب صديق أو أحد أفراد العائلة، ويمكنك الوصول إلى صفحة الملف الشخصي لحسابك بهذه الطريقة لأنك صديق على فيسبوك، يمكنك استخدام هذا الخيار. لاحظ أنه سيتطلب تسجيل الخروج من الحساب الآخر. إذا كنت لا تريد أن تفعل ذلك، حاول الخيار الثاني بدلاً من ذلك.

للمضي قدمًا في هذا الخيار، ابحث عن ملفك الشخصي على قائمة أصدقاء صديقك على فيسبوك، وافتحه، وانقر على … على صورة ملفك الشخصي أو أسفلها (في تطبيق الجوّال، ستظهر قائمة النقاط الثلاث أسفل الصورة)، ثم حدد البحث عن الدعم أو ملف الإبلاغ.

من القائمة التالية، حدد الخيار المناسب، في هذه الحالة لا يمكنني الوصول إلى حسابي، وانقر فوق التالي.

في الخطوة الأخيرة، انقر فوق استرجاع هذا الحساب، الذي سيؤدي إلى تسجيل خروجك من الحساب الذي تستخدمه، لبدء استرداد الحساب.

ستؤدي هذه الطريقة إلى نفس إطار إعادة تعيين كلمة المرور الموضحة ضمن الخيار 2. ويستند الاسترداد على عنوان البريد الإلكتروني الدي قمت بإضافته إلى حسابك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في خطوات الاسترداد التالية، يرجى اتباع التعليمات من لقطة الشاشة الثانية أدناه.

الخيار الثاني: البحث عن حسابك واسترداده مع تفاصيل الاتصال

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى فيسبوك على الإطلاق أو كنت تفضل عدم تسجيل الخروج من حساب آخر، افتح ملفًا شخصيًا جديدًا للمتصفح، مثل ملف تعريف الضيف، وتوجه إلى صفحة استرداد فيسبوك. أدخل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أضفته مسبقًا إلى حسابك على فيسبوك. عند البحث عن رقم هاتف، جربه باستخدام رمز البلد أو بدونه، على سبيل المثال 1 أو +1 أو 001 للولايات المتحدة؛ يجب أن تعمل جميع الإصدارات الثلاثة. حتى لو لم يقل ذلك، يمكنك أيضًا استخدام اسم المستخدم على فيسبوك.

بمجرد نجاحك في تحديد حسابك، سترى ملخصًا لملفك الشخصي. قبل المتابعة، تحقق بعناية مما إذا كان هذا هو حسابك وما إذا كان لا يزال لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني (عناوين) أو رقم الهاتف (الأرقام) المذكورة. قد تتمكن من الاختيار بين البريد الإلكتروني أو استرداد عبر رقم الهاتف.

ألا يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى هذه؟ انتقل إلى النقطة 3 من هذه المقالة.
إذا بدا كل شيء جيدًا مع تفاصيل الاتصال الموجودة في فيسبوك في الملف ، فانقر فوق متابعة. سيرسل لك فيسبوك رمز أمان.

استرداد الرمز من البريد الإلكتروني أو الهاتف (اعتمادا على الطريقة التي اخترتها)، وأدخله، وابتهج بعد استرجاع حسابك على الفيسبوك.

عند هذه النقطة، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة، والتي نوصي بشدة.
إذا لم يصل الرمز أبدًا، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (البريد الإلكتروني) أو تأكد من أنه يمكنك تلقي رسائل نصية من مرسلين غير معروفين. اتصل بنا أحد قارئات deepotech قائلة ً أنها لم تتلق رمز SMS. في وقت لاحق ، عندما قامت بتبديل الهواتف ، جاءت جميع رسائل Facebook النصية في وقت واحد. على ما يبدو، تم حظر الرقم على هاتفها القديم. تأكد من أن هذا لا يحدث لك أيضاً.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي الرمز، انقر فوق لم تحصل على رمز؟ في الزاوية السفلية اليسرى من إطار إدخال رمز الأمان، والتي سوف يأخذك مرة أخرى إلى الشاشة السابقة. يمكنك المحاولة مرة أخرى أو ربما ستدرك أنه ليس لديك حق الوصول إلى الحساب بعد كل شيء.

تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على فيسبوك

إذا تمكنت من استعادة الوصول إلى حسابك وإذا كنت تشك في اختراق حسابك على فيسبوك، فقم على الفور بتغيير كلمة المرور وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. هذه خطوات رئيسية في تأمين حسابك على فيسبوك. تأكد من إزالة أي عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف ليست خاصة بك أو لم يعد بإمكانك الوصول إليها.

3. هل تغيرت معلومات الاتصال الخاصة بك؟

في كثير من الأحيان ، لا يمكن استرجاع حساب فيس بوك Facebook باستخدام الخيارات المذكورة أعلاه. ربما فقدت الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني (عناوين) ورقم الهاتف (الأرقام) التي أضفتها مرة واحدة إلى ملفك الشخصي. أو ربما قام أحد القراصنة بتغيير هذه المعلومات في هذه الحالة، يسمح لك فيسبوك بتحديد عنوان بريد إلكتروني جديد أو رقم هاتف جديد، والذي سيستخدمه للاتصال بك بشأن استرداد حسابك.

لبدء هذه العملية، انقر فوق الارتباط لم يعد لديك حق الوصول إلى هذه؟ في أسفل اليسار من صفحة إعادة تعيين كلمة المرور (انظر أعلاه) لبدء عملية استرداد حساب فيسبوك. سيطلب منك فيسبوك عنوان بريد إلكتروني جديد أو رقم هاتف جديد، حتى يتمكن من الاتصال بك لمساعدتك في استرداد حسابك. انقر فوق متابعة

إذا قمت بإعداد جهات اتصال موثوق بها، يمكنك أن تطلب من الشبكة الاجتماعية مساعدتك في استرداد حسابك على فيسبوك في الخطوة التالية. ستحتاج إلى تذكر اسم كامل واحد على الأقل لجهات الاتصال الموثوق بها للكشف عنها جميعًا. لاحظ أنك تحتاج إلى ثلاثة رموز فقط لاسترداد حسابك على فيسبوك.

إذا لم تقوم بإعداد جهات اتصال موثوق بها، فقد يتم منحك خيار الإجابة على أحد أسئلة الأمان وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على الفور. كإجراء وقائي إضافي، يأتي هذا مع فترة انتظار 24 ساعة قبل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك.
وإلا، قد تضطر إلى الانتظار حتى يتصل فيسبوك للتحقق من هويتك. كن صبوراً.

4. هل تم اختراق حسابك على Facebook لإرسال الرسائل غير المرغوب فيها؟

في حالة اختراق حسابك ونشر الرسائل غير المرغوب فيها بينما لم يعد بإمكانك الوصول إليه، يجب عليك الإبلاغ عن حسابك على فيسبوك على أنه تعرض للخطرمن هنا .

وهذا في الواقع بداية عملية مماثلة لتلك المبينة أعلاه. على الرغم من أنك ستستخدم نفس المعلومات لتحديد حسابك، ستتمكن في الخطوة التالية من استخدام كلمة مرور فيسبوك حالية أو قديمة لاسترداد حسابك.

هذا مفيد في حالة تغيير القراصنة كلمة المرور الخاصة بك ، ولكنها قد تكون مفيدة أيضًا إذا نسيت كلمة المرور الجديدة.

ابحث عن المزيد من النصائح المتعلقة بالأمان على صفحة أمان الحساب في مركز مساعدة فيسبوك.

5. تأكيد هويتك مع الفيسبوك

إذا فشلت جميع طرق استرداد الحساب التلقائية في فيسبوك، فإن آخر أمل لديك هو دعم فيسبوك نفسه. توجه إلى هذه الصفحة: من هنا

قم بتحميل JPEG (صورة) من هويتك، وأدخل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول مرتبط (أو كان) مرتبطًا بحساب Facebook الذي ترغب في استرداده، ثم انقر فوق إرسال لإرسال المعلومات.

إذا لم يعد لديك حق الوصول إلى أي من عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف المرتبطة بحسابك، فأدخل عنوانًا يمكنك الوصول إليه الآن. ثم security@facebookmail.com البريد الإلكتروني لشرح الوضع الخاص بك. 

ذكر أنك قد قدمت طلب لإثبات هويتك. لا تقم بإرفاق هويتك ببريدك الإلكتروني، لأن البريد الإلكتروني ليس شكلًا آمنًا من أشكال الاتصال. وفي كلتا الحالتين، يمكن أن يستغرق الاستماع مرة أخرى من فيسبوك عدة أسابيع، لذلك ستحتاج إلى التحلي بالصبر.
ملاحظة: إذا لم تستخدم اسمك الحقيقي على فيسبوك، فإن آمالك في استرجاع حسابك بهذه الطريقة تقترب من الصفر.

إذا فشلت كل الطرق، قم بإنشاء ملف شخصي جديد على فيسبوك

إن لم تنجح معك كل الطرق عادةً ما تكون معلومات الاتصال الخاصة بك قديمة، أو لم تنجح رموز الاسترداد التي قدمها لفيسبوك، أو لن تصل الشركة أبدًا إلى طلب التحقق من هويتهم. 

إذا اكتشفت طريقة أخرى للاتصال بفيسبوك أو استرجاع حسابك على فيسبوك، فيرجى مشاركته في التعليقات أدناه.
في مرحلة ما، عليك فقط المضي قدما.  والتعلم من أخطائك، وإنشاء حساب جديد، تأكد من إضافة العديد من تفاصيل الاتصال الصالحة، وتأمين حسابك على الفيسبوك، وإعادة بناء ملفك الشخصي من الصفر. إنه ألم، لكنه أفضل من لا شيء.

إقرأ أيضا :

تعرف كيف ستقوم فايسبوك بتغير هاتفك بنظارات أوريون AR !!