رقم شي ان السعودية ?: كيفية التواصل مع Shein جميع الطرق
يتناول المقال خدمة عملاء موقع شي ان السعودية، ويقدم طرق التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم شي ان Shein، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، وتطبيق واتس آب. كما يشرح المقال كيفية تقديم شكوى على شي ان، وشروط الدفع من خلال الكوبونات، وشروط استرجاع الطلب.
يعد موقع شي ان من أشهر مواقع التسوق الإلكتروني في العالم، ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات بأسعار تنافسية. ومع ازدياد الإقبال على الشراء من موقع شي ان، فقد أصبح من الضروري معرفة كيفية التواصل مع خدمة العملاء في حالة وجود أي مشكلة.
رقم شي ان السعودية:
- رقم شي ان السعودية: 00966135113999
- رقم شي ان السعودية المخصص للشكاوي: 049100112 00966
- رقم شي ان واتس : +966135113999
- رقم شي ان للاتصال الرياض السعودية: 920020505
تواصل مع شي ان السعودية عبر الشبكات الاجتماعية
هذه، في رأيي، طريقة فعالة للغاية للاتصال بشي ان. ترغب اغلب المواقع في تحسين صورتها عبر الشبكات الاجتماعية. ولذلك فهي نشطة للغاية فيها. لدى شي ان العديد من الحسابات على الشبكات الاجتماعية للإجابة على استفساراتك. فيما يلي الثلاثة الرئيسية التي يوجد بها نظام مراسلة خاص:
بمجرد الوصول إلى إحدى هذه الصفحات، كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة خاصة تطرح سؤالك أو تشرح مشكلتك. لذلك سوف تتلقى ردًا سريعًا على رسالتك.
تعرف على: رابط الاستعلام عن رقم موبايلي برقم الهوية السعودية 2022
كيفية التواصل مع خدمة عملاء شي ان؟
دعونا نلقي نظرة على كيفية التواصل مع خدمة عملاء شي ان دردشة حية.
1. قم بزيارة صفحة “خدمة العملاء” في شي إن
إذا كنت تستخدم متصفح الويب، يمكنك العثور على خيار صفحة “خدمة العملاء” في الجزء العلوي الأيسر لموقع Shein. كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه، سترى رمز دعم العملاء الذي ينقلك إلى صفحة خدمة العملاء. إذا كنت تستخدم تطبيق Shein للجوال، فانقر فوق علامة التبويب “أنا” وانقر فوق أيقونة “الدعم”.
2. حدد مشكلتك
بمجرد دخولك إلى صفحة دعم العملاء، سترى خيارين للعثور على مشكلتك على الجانب الأيمن من شاشتك. إذا كانت مشكلتك مدرجة هناك، فانقر عليها؛ بخلاف ذلك، حدد أحد الخيارين “ما قبل البيع” أو “مشاكل الحساب”.
3. انقر على خيار “الاتصال بالوكيل”.
بمجرد تحديد مشكلتك، سيتم نقلك إلى صفحة دردشة دعم العملاء. هناك يمكنك العثور على خيار “Connect Agent”. الآن، انقر على زر “الاتصال بالوكيل”.
بهذه الطريقة يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء شي إن.
ما هي شركة شي ان؟
قبل أن نتعرف على رقم شي ان سنتعرف بشكل تفصيلي في البداية عن هذه الشركة التي طالما سترى اسمها ينتشر على منصات التواصل الاجتماعي، أو عبر المواقع الأخرى، وهي عبارة عن شركة صينية، يرجع تأسيسها عام 2008، وهو يتم تصنيفه الآن على أنه من أهم المواقع التي يتم من خلالها تقديم المنتجات، فيمكنك أن تقوم بطلب الأوردر واستلامه بشكل سهل من خلال رقم شي ان أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، أو طرق التوصل الأخرى التي يتيحها الموقع من أجل التواصل.
ليس هذا فقط هو ما ساهم في أن يقوم هذا الموقع بالحصول على هذه الثقة الكبيرة، بل مجموعة العروض والخصومات التي يقوم بتقديمها هي العامل الأول الذي ساهم في أن تنتشر بشكل مثالي على أوسع نطاق.
شروط الدفع من خلال الكوبونات في شي ان السعودية:
- تأكد من إدخال رمز الخصم المناسب.
- لا يمكن استخدام القسائم أكثر من مرة.
- يمكن استخدام كل قسيمة لديك لطلب أشياء تتوافق مع عدد النقاط التي تلقيتها مقابل ذلك.
شروط استرجاع الطلب في شي ان:
- يتوفر خيار استبدال أو استرداد العنصر فقط بعد تأكيد إجراء التسليم.
- يتم إرجاع المبلغ الذي دفعته بعد يومين من اكتمال عملية الإرجاع.
- يتم تنفيذ عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
ايميل شي ان
ليس لدى Shein عنوان بريد إلكتروني مباشر لدعم العملاء. يجب عليك بدء الاتصال عبر البريد الإلكتروني من خلال نظام “تذكرة الدعم“.
الأسئلة الشائعة حول اتصال شي إن
كيفية مراسلة خدمة عملاء شي ان؟
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Shein بعدة طرق. يمكنك استخدام ميزة “الدردشة المباشرة” على موقعهم الإلكتروني، أو فتح “تذكرة الدعم”. ويمكنك أيضًا التواصل معهم عبر عبر مواقع التواصل الاجتماعي: فيسبوك وتويتر و ايضا عبر رقم شي ان السعودية.
توفر شركة شي ان خدمة عملاء مميزة لعملائها في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال توفير العديد من طرق التواصل مع خدمة العملاء، بالإضافة إلى توضيح شروط الدفع والاسترجاع.