كل ما تريد معرفته حول: خدمة موجود موبايلي
هل سمعت عن خدمة موجود موبايلي؟ هل أنت من سكان السعودية وتريد الاستفادة من خدمات أشهر وأهم شركات الاتصالات فيها؟
هل تريد معرفة الاستفادة من الشركات الرائعة فيها؟ تعد شركة موبايلي أكثر الشركات أهمية نظراً لأهمية الخدمات والتسهيلات المميزة التي تقدمها للمستخدمين فهي تقدم الكثير من الخدمات التي تتعلق في مجال الاتصالات والتكنولوجيا الحديثة التي يلجأ إليها الكثير من العملاء. بما يتضمن: خدمة موجود موبايلي نستعرض أدناه ميزاتها وكيفية الاستفادة من تلك الخدمة.
خدمة موجود موبايلي
تعد خدمة موجود موبايلي من أهم الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للعملاء في السعودية. حيث كشفت شركة موبايلي عن إطلاقها إذ عملت على تحويل المكالمات خلال الفترة الماضية، وهي من المزايا الجديدة التي وفرتها الشركة لعملائها، كما تعمل على إدارة المكالمات الواردة، وعند إيقاف تشغيل الهاتف أو في المناطق التي لا يكون هناك بها تغطية للشبكة.
بالإضافة إلى ذلك يتلقى الشخص مكالمة ويعتقد المتصل أن الهاتف مغلق أو غير متاح. كما أن المستخدم سيتلقى رسالة نصية بكل الأرقام التي قامت بالاتصال بك حتى تتمكن من تشغيل الهاتف أو الانتقال إلى منطقة مغطاة بالشبكة. أي أنّها تُساعد المستخدم في تحويل مكالمات موبايلي عندما يكون الهاتف مشغولاً أو مغلقاً أو غير متاح. حيث يوجد أكثر من آلاف المستخدمين يلجأون لتلك الخدمة.
خطوات تفعيل خدمة موجود موبايلي
أدخل الكود “#1431*21**”، ثمَّ اضغط على اتصال لتفعيل الخدمة. يتم تفعيل الخدمة تلقائيًا بعد الضغط، وتقدم الشركة تلك الخدمة بصورة مجانية لعملائها.
كيفية إلغاء خدمة موجود موبايلي
أتاحت الشركة إلغاء خدمة موجود موبايلي، في حالة الانزعاج من كثير الإشعارات، وذلك من خلال إرسال الكود “##62#” ثم الضغط على زر إرسال، ليتم إلغاء الخدمة تلقائيًا.
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى مغلق
أتاحت شركة موبايلي خدمة إغلاق المكالمات ومنع الاتصال بدون الحاجة إلى القيام بغلق الهاتف نهائياً. بالإضافة إلى إتاحة رسائل الرد التلقائي على المتصل. وذلك عبر الخطوات التالية:
- تفعيل الخدمة من خلال الكود #1100* ليظهر أمامك عدد من الاختيارات اختر منها خدمات موبايلي.
- ثم اضغط على خدمات بالقيمة المضافة.
- ثم اختر خدمة راحتي وبعدها تفعّل الخدمة تلقائيًا.
يمكنك أيضًا تفعيل الخدمة من خلال إرسال كلمة راحتي على الرقم 1100.
كما يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال برقم 1100، واختيار خدمة راحتي من القائمة. كما يمكن أيضًا تفعيل الخدمة من خلال التواصل مع احد ممثلي خدمة العملاء على الرقم 1100، وذلك لتطبيق الخدمة بشكل مباشر لديك.
كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي 1100
كيفية تحويل الجوال مقفل من موبايلي
قدمت شركة موبايلي لعملائها مجموعة من الخدمات المميزة بصورة مجانية. مثل إرسال إشعارات إلى العملاء لتنبيههم بالمكالمات الواردة، بالإضافة إلى رسائل نصية بالأرقام المتصلة وموعد الاتصال. يمكنك الإستفادة بتلك الخدمات الرائعة من خلال الخطوات التالية:
- يتاح للعميل تحويل الهاتف مقفل في حالة كان مشغولًا باتصال من شخص آخر، وذلك من خلال إدخال الرمز **67*1431#، ثم الضغط على اتصال ليتم بدء تفعيل الخدمة.
- بالإضافة إلى، ذلك يمكن للمستخدم أن يقوم بتحويل مكالمات الهاتف إلى مغلق، عندما يكون خارج تغطية الشبكات من خلال إدخال الكود ##62#، ثم ضغط على اتصال لتفعيل الخدمة.
طريقة إلغاء تحويل المكالمات
أدخل الكود ##21# ثم اضغط على الاتصال، كما خصصت شركة موبايلي مجموعة من الاختيارات التابعة لخدمة الإلغاء لكي تتناسب مع جميع العملاء.
مثل إلغاء التحويل عند وجود اتصال من خلال ذلك الكود ##67#.
بالإضافة إلى ذلك يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء خدمة التحويل إذا كان الهاتف مغلق أو خارج تغطية الشبكات من خلال الكود ##62##.
خدمة موجود موبايلي لهواتف آيفون
أتاحت شركة موبايلي مجموعة من الخدمات لمالكي هواتف آيفون، نستعرضها معكم فيما يلي:
- تفعيل خدمة موجود من خلال إدخال الكود #1431*21**، ثم الضغط على أتصال ليتم تفعيل الخدمة تلقائيًا.
- في حال أراد المستخدم إلغاء الخدمة ما عليه سوى الاتصال برقم 21 لإيقافها.
باختصار، تساعد خدمة موجود موبايلي في السعودية جميع المستخدمين في إغلاق المكالمات الواردة إلى أي رقم هاتف خليوي، لمزيد من المعلومات عن خدمات شركة موبايلي السعودية، يمكنكم قراءة مقالات مركز خدمات المحمول.