منصة مدرستي للطلاب : حل مشكلة ظهور عبارة أنت غير مسجل 1445

تظهر رسالة الطالب غير مسجل في الاختبار في ثلاث حالات وهي كالتالي : طالب غير معني بدخول الاختبار، طالب ضمن العينة المستهدفة وضمن الزمن المستهدف له وظهرت له رسالة الطالب غير مسجل، طالب منقول للمدرسة حديثا وتظهر له رسالة الطالب غير مسجل.

‏حل مشكلة ظهور عبارة أنت غير مسجل في منصة مدرستي للطلاب

الحالة الاولى:

طالب غير معني بدخول الاختبار وليس ضمن العينة المستهدفة أو طالب يدخل في زمن غير مخصص لصفه وهذه الحالة لا تحتاج الى حل لأن رسالة الطالب غير مسجل صحيحة.

الحالة الثانية:

طالب ضمن العينة المستهدفة وضمن الزمن المستهدف له وظهرت له رسالةالطالب غير مسجل. في هذه الحالة يكون الحل :

1. تسجيل خروج من جميع حسابات مايكروسوفت المسجلة داخل المستعرض أو تحميل مستعرض جديد لضمان عدم وجود اي حساب مايكروسوفت من قبل ولم يتم تسجيل خروج منه.
2. الدخول على رابط منصة اختبار /https://ekhtibar.moe.gov.sa بحساب مايكروسوفت منصةمدرستي او الدخول الى منصةمدرستي مباشرة وأداء الاختبار .

الحالة الثالثة:

طالب منقول للمدرسة حديثا وتظهر له رسالة الطالب غير مسجل .يكون الحل :
رفع تذكرة دعم فني من حساب الطالب في منصة مدرستي وتزويد مدير المدرسةبرقم التذكرة.

https://backtoschool.moe.gov.sa/tickets/

آلية حل المشكلة:

1. يقوم الطالب بالدخول على منصة مدرستي ويرفع تذكرة.
2. يطلب في التذكرة تحديث الحساب ليتمكن من دخول الاختبار.
3. يزود مدير المدرسة برقم التذكرة.

شروط نجاح رفع التذكرة:

• يجب إضافة علامة + قبل رقم الجوال.
• يجب أن يبدأ الرقم ب966.
• يجب أن يتكون الرقم من 12 رقمًا.

ملخص:

يمكن للطالب حل مشكلة عدم تمكنه من دخول الاختبار عن طريق رفع تذكرة على منصة مدرستي، مع مراعاة شروط نجاح رفع التذكرة.